Go88 | Hướng Dẫn Trải Nghiệm Dịch Vụ Liên Hệ Go88 Từ A – Z

Liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng là việc bạn cần làm nếu phát sinh tình huống khẩn cấp. Vậy người chơi có thể kết nối với go88 com hông qua các phương thức nào? Chất lượng dịch vụ hỗ trợ hội viên có chuyên nghiệp hay không? Mọi thông tin bạn đọc cần biết sẽ được bài viết tổng hợp chi tiết ngay sau đây.

Khi nào hội viên cần liên hệ với cổng game?

Trong quá trình trải nghiệm cổng game, đôi khi bạn sẽ gặp một vài tình huống cần được hỗ trợ. Khi đó, phương án tối ưu nhất đó là kết nối với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi. Dưới đây là những trường hợp phổ biến nhất được tổng hợp lại từ hàng triệu hội viên:

• Người chơi mới không thể đăng ký tài khoản dù đã làm theo đúng yêu cầu.
• Người chơi nên liên hệ với chuyên viên tư vấn nếu thao tác giao dịch nạp/rút phát sinh sự cố.
• Khách hàng cần cập nhật thêm thông tin về các chương trình khuyến mãi, tìm hiểu về sản phẩm,…
• Nếu có khiếu nại về một vấn đề nào đó hoặc mong muốn đóng góp ý kiến xây dựng cổng game, bạn cũng có thể liên lạc với trung tâm hỗ trợ.

Cập nhật các kênh hỗ trợ hiện có của nền tảng

Nhằm đảm bảo quy trình liên hệ của hội viên được diễn ra nhanh chóng và hiệu quả nhất, Go88 đang triển khai đa dạng phương thức liên lạc. Các kênh này đều miễn phí, có nhân viên túc trực mọi thời điểm và sẵn sàng tiếp nhận và giải đáp câu hỏi cho người chơi.

Nhắn tin qua live chat

Phương thức phổ biến nhất đang được nhiều người lựa chọn đó là nhắn tin qua live chat. Đầu tiên, bạn truy cập vào website của chúng tôi hoặc mở ứng dụng đã tải sẵn. Tiếp theo tại giao diện chính, hãy nhấn vào “Menu” rồi chọn liên hệ qua “”Livechat”.

Kế đến, quý khách hàng sẽ được chuyển sang khung chat, tại đây bạn cần cung cấp tên tài khoản và lựa chọn câu hỏi. Cuối cùng, vui lòng chọn nút “Bắt đầu chat” để kết nối với nhân viên.

Người chơi nên trình bày vấn đề một cách mạch lạc, đi đúng vào trọng tâm để nhận hỗ trợ nhanh nhất. Ngoài ra trong một số trường hợp, chuyên viên tư vấn có thể yêu cầu bạn cung cấp hình ảnh xác minh nhằm phục vụ cho quá trình xử lý vấn đề.

Liên hệ thông qua hotline

Đối với tình huống khẩn cấp, chúng tôi khuyên bạn nên liên lạc ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng thông qua hotline. Để cập nhật số điện thoại đường dây nóng chuẩn xác và mới nhất hiện nay, hãy truy cập vào trang chủ và chọn mục “Menu”.

Đội ngũ chuyên viên luôn có mặt kịp thời nhằm hỗ trợ khách hàng hiệu quả, qua đó giảm thiểu rủi ro và tránh phát sinh những tình huống không mong muốn. Tuy nhiên, phương thức liên hệ này có thể mất phí tùy thuộc vào đơn vị viễn thông bạn đang sử dụng nên người chơi cần đặc biệt lưu ý về yếu tố này.

Xem thêm: Chính Sách Bảo Mật – Cam Kết An Toàn Với Hội Viên Go88

Truy cập fanpage/nhóm cộng đồng

Ngoài những phương thức kể trên, quý khách hàng cũng có thể kết nối với nhân viên hỗ trợ qua fanpage chính thức. Lưu ý tìm đúng trang vì tình trạng giả mạo thương hiệu đang ngày càng trở nên phổ biến.

Hiện tại, việc liên hệ có thể được thực hiện qua Facebook hoặc ứng dụng Telegram. Người chơi vui lòng truy cập vào giao diện trải nghiệm, chọn “Menu” và nền tảng phù hợp.

Bên cạnh đó thông qua các các trang này, người chơi cũng sẽ dễ dàng cập nhật thêm nhiều tin tức khác về cổng game. Ví dụ như các chương trình ưu đãi mới nhất, thời gian bảo trì hệ thống hay những đợt phát giftcode tặng quà,…

Đánh giá dịch vụ hỗ trợ khách hàng 

Vậy là chúng tôi vừa hướng dẫn bạn đọc cách liên hệ với Go88 trong các trường hợp cần đến sự giúp đỡ từ đội ngũ nhân viên. Theo đánh giá của số đông người chơi, dịch vụ chăm sóc khách hàng của cổng game rất tốt, được thể hiện qua những ưu điểm dưới đây:

• Hệ thống nhân sự lên đến hàng trăm người, vì thế luôn có chuyên viên hỗ trợ hội viên nhanh chóng, bạn sẽ không phải chờ lâu để được giải quyết vấn đề.
• Thời gian hoạt động linh hoạt, đa số các kênh đều có nhân viên túc trực 24/24, kể cả trong các ngày lễ tết đặc biệt nhằm giải đáp thắc mắc cho người chơi ở mọi thời điểm.
• Khi liên hệ, bạn sẽ được phục vụ tận tình, chu đáo bởi đội ngũ nhân sự giàu kinh nghiệm, có chuyên môn nghiệp vụ cao và hiểu biết sâu rộng về hoạt động của nền tảng.
• Cổng game không thu phí với bất kỳ hình thức liên lạc nào, số tiền phát sinh đối với kênh hotline là cước phí viễn thông khi thực hiện cuộc gọi.

Bài viết vừa giới thiệu cho bạn các kênh liên hệ với Go88 đang được triển khai. Đừng ngần ngại nhắn tin hoặc gọi điện cho chúng tôi để được hỗ trợ tận tình chu đáo trong mọi thời điểm. Đội ngũ nhân sự đều đảm bảo chuyên nghiệp, hứa hẹn mang đến cho người chơi trải nghiệm dịch vụ tốt nhất.